Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Mẹo Chơi Hay
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
+56 789 5679
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. 09-12 Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Lời Khuyên Người Chơi
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
