Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Nhà Kho Kinh Nghiệm
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
+56 789 5679
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. 09-10 Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Sổ Tay Người Chơi
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
